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2015.11.20
你知道你每天看多少廣告嗎?有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出每天大概看到的有360多個(gè)廣告,但是你真的想購買這些商品嗎?
以前我們看到的廣告在電視上,在大街上個(gè)各個(gè)角落后來互聯(lián)網(wǎng)的到來,在線廣告的內(nèi)容和板式廣告也戲劇性的發(fā)展起來了。近幾年來在線廣告的點(diǎn)擊率卻已經(jīng)從高峰時(shí)期跌落到現(xiàn)在的0.1%左右。因?yàn)楝F(xiàn)在很多點(diǎn)擊廣告都被懷疑是否含有病毒或者虛假信息。消費(fèi)者防范意識(shí)也越來越加強(qiáng)了,而廣告的展現(xiàn)形式及內(nèi)容還是停留在以前的狀態(tài)。
現(xiàn)在提升廣告質(zhì)量勢(shì)在必行。一個(gè)好的廣告必須理解用戶心理,在正確的時(shí)間以正確的方式傳遞給正確的人。商家希望廣告能引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購買,但是這個(gè)過程往往不是以點(diǎn)擊的形式實(shí)現(xiàn)的。而圖片廣告現(xiàn)在更加抓人眼球,更容易催生購買行為。
那么在線廣告和購買需求有哪些必要的關(guān)系?
1.用戶需求很重要!在選擇購買時(shí)候廣告?zhèn)鬟_(dá)信息很重要。
在網(wǎng)上搜索的比不搜索更容易受廣告的牽動(dòng),超出整整39%。什么叫離購買決定更近呢?舉個(gè)例子。比如某化妝品廣告,列出性能數(shù)據(jù),更能引起愛美的MM的購買欲;列出折扣,更能促進(jìn)目標(biāo)客戶快速下單;
2.相關(guān)性很重要!廣告上的語言一定要簡(jiǎn)潔有力 不能空洞無物!
40%的人看到自己感興趣的廣告圖片會(huì)點(diǎn)擊、聯(lián)系店家或者在線搜索更多信息。因?yàn)檫@個(gè)廣告和他的需求有關(guān),或者和他那會(huì)兒正在做的事情有關(guān)。
通過用戶數(shù)據(jù)管理平臺(tái)之類的工具來發(fā)現(xiàn)我們的目標(biāo)客戶,通過(用戶群擴(kuò)展)模型算法找到與目標(biāo)群體相似度較高的對(duì)象,同時(shí)對(duì)目標(biāo)群體和候選目標(biāo)群體進(jìn)行篩選,盡可能延伸到網(wǎng)絡(luò)上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)。
某慈善機(jī)構(gòu)通過使用用戶群擴(kuò)展模型,不斷的吸引新的潛在客戶來到他們的網(wǎng)站,在一季度結(jié)束后,比上季度整整多出6倍善款。
3.點(diǎn)擊并不是看到廣告后的唯一反應(yīng)!
52%的人看到自己感興趣的廣告后更愿意在線搜索廣告中提及的產(chǎn)品,來獲得更多的產(chǎn)品信息。76%的人會(huì)立刻點(diǎn)擊廣告,但是在隨后的一小時(shí)之內(nèi),52%的人會(huì)轉(zhuǎn)向在線搜索產(chǎn)品信息。請(qǐng)注意,越是擁有技術(shù)背景或者受教育水平比較高的用戶,越傾向于檢索產(chǎn)品信息而不是直接點(diǎn)擊。
4.點(diǎn)擊并不是指向購買的唯一行為!
33%的人在看到廣告的當(dāng)下就直接產(chǎn)生購買行為,這其中,61%的人點(diǎn)擊而44%的人檢索(這次的實(shí)驗(yàn),假設(shè)點(diǎn)擊和檢索這兩種行為都是允許)。
5.年齡段不重要!當(dāng)廣告能在購買周期中影響用戶的時(shí)候,目標(biāo)用戶的年齡段也會(huì)受影響!
18到25歲的人更容易被在線廣告所影響。在購買周期起點(diǎn)的環(huán)節(jié)上,18到34歲的人比35歲以上的人更容易受廣告影響。而在購買周期的末端環(huán)節(jié), 26到54歲的人比18到25歲的人更容易下決定購買,超出12個(gè)百分點(diǎn)。
所以,如果你的目標(biāo)客戶年齡較大,那么持續(xù)性的將廣告推送給他們相當(dāng)必要,這能抓住他們的眼球引起他們的注意,最好是線下和線上廣告同時(shí)推送。
6.性別很重要!你遠(yuǎn)遠(yuǎn)想不到圖片廣告對(duì)女性的影響力!
近幾年,越來越多的女性傾向于在線購買,這不捧紅了雙十一的節(jié)日。以下是幾個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí):
女性比男性更喜歡直接上購物網(wǎng)站而不是直接點(diǎn)擊圖片廣告,超出整整76個(gè)百分點(diǎn)。女性比男性更喜歡在線檢索產(chǎn)品和相關(guān)廠家及售后服務(wù)的更多信息,這個(gè)數(shù)值也不低,是47%。
所以,盡可能多了解你的目標(biāo)用戶,他們的年齡、平均收入、性別、平時(shí)喜歡上的網(wǎng)站、興趣愛好等等。你越了解他們,你越知道如何在合適的時(shí)間給他們推送他們很有可能會(huì)回應(yīng)的廣告。
7.收入很重要!不要低估收入的影響!
對(duì)于廣告中自己完全沒有想過或者聽過的產(chǎn)品,年收入在10萬以上的網(wǎng)民更容易被影響而進(jìn)行購買,比年收入5萬以下的網(wǎng)民多出35%。
當(dāng)決定下單時(shí),年收入2萬以下的網(wǎng)民更容易受廣告中促銷等因素影響,比年收入10萬以上的網(wǎng)民多出12.5%。想想也是可以理解的。
低收入者包括學(xué)生、兼職人員、工人等等,在決定購買某件產(chǎn)品時(shí)更容易受廣告的影響,所以,我們應(yīng)當(dāng)在廣告中突出折扣或者促銷或者優(yōu)惠等信息。面對(duì)客戶時(shí),你應(yīng)該考慮他們所在的購買周期,考量他們的收入水平,從而進(jìn)行有區(qū)分性的廣告推送。
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